BALLUTTE OPTİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. müşterilerinin en sık sorduğu konular. Sorunuz burada yoksa İletişim sayfasından bize yazın.
Ürün sayfasında önce SPH (numara) seçilir; ardından yalnız o numara için depoda bulunan CYL ve AXIS değerleri açılır. Doktorunuzun yazdığı değerleri sırayla seçin; sağ ve sol göz için ayrı ürün satırı ekleyin.
Renkli lenste numaranın ardından renk, multifokal lenste ADD (yakın) değeri seçilir. Yalnız stokta olan kombinasyonlar seçilebilir; listede yoksa o kombinasyon o an depoda yoktur.
Stoktaki ürünler aynı gün ya da bir sonraki iş günü kargoya verilir. Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir.
Hijyen gereği ambalajı açılmış lens ve solüsyon iade edilemez. Ayıplı ya da siparişten farklı ürünü teslimden itibaren 2 gün içinde bize bildirin; ayıp dışındaki iadeler onayımıza bağlıdır. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.
Kredi kartı (3D Secure) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Onaylı kurumsal üyelerimiz tanımlı limit ve vade ile açık hesap da kullanabilir. Kart bilgileriniz sitemizde tutulmaz; ödeme banka altyapısında gerçekleşir.
Sitemiz yalnız optik firmalarına ve diğer kurumsal alıcılara satış yapar. Kurumsal üyelik başvurunuz onaylandıktan sonra fiyatları görebilir ve sipariş verebilirsiniz.